Goran Viler Hair Spa - Trieste, TS

Martina D.

Sono ormai da diversi anni che mi affido solo più a France e il suo team per il colore dei miei capelli. Un team sempre aggiornato, gentile, disponibile. Più di una volta sono arrivata chiedendo cose persino impossibili sui miei capelli, ma sono riusciti senza battere ciglio a farmi ciò che desideravo. Non posso mentire sul prezzo, è un pelo più alto della media, ma ne vale davvero la pena.

Valentina M.

Goran Viler Hair Spa mi ha fatto capire cosa significhi andare dal parrucchiere. Dopo anni ho finalmente trovato il mio salone e non lo lascerò più! Mi sono sentita compresa e coccolata dal parrucchiere per la prima volta ed è stata un'esperienza eccezionale, lo staff è preparatissimo, efficiente, gentile ed esperto.
Il salone è curatissimo e nonostante ci siano molte persone tra clienti e staff rilassarsi è un gioco da ragazzi.
Mi trovavo in una situazione davvero disperata con la mia chioma e nonostante fosse l'affollatissimo periodo di fine dicembre e non fossi mai stata da loro sono riusciti a darmi l'appuntamento per il giorno dopo, proprio perché avevano compreso il mio stato d'animo.
France e Goran sono stati strepitosi nel comprendere esattamente che colore desiderassi ed il risultato è stato favoloso (ed allego anche foto del prima e del dopo).
Non vedo l'ora di ritornarci!

Denise D.

Tempo fa sono andata a fare taglio e colore, prima di prenotare ho chiamato per verificare che il prezzo visto online fosse quello giusto, mi è stato confermato e ho prenotato. Arrivata là, notando tutti gli optional che mi venivano offerti ho chiesto nuovamente conferma del prezzo, mi ero portata dietro 150€ (più che sufficienti secondo il prezzo da loro confermato) e non avevo accesso alla carta quel giorno, quindi volevo essere sicura che tutto rientrasse nel budget come visto online. Dopo diverse richieste di sapere il costo, a metà della seduta scopro che i prezzi che avevo visto online e che mi erano stati confermati in via telefonica erano errati in quanto facevano parte del servizio fornito dagli apprendisti e non dai parrucchieri "veri e propri". Vengo dunque a sapere che il taglio (avevo chiesto di tagliare le doppie punte) non è fattibile perché il budget è già finito con solo il colore. Seccata accetto, avevo la testa bagnata ormai, chiedo un castano naturale con pochi riflessi rossi, esco rosso mogano con una visibile riga di stacco tra il "castano" ed il rosso. Non mi fanno la piega e mi sono dovuta asciugare i capelli da sola. Arrivando alla cassa ANCHE SE AVEVO ESPLICITATO PIÙ VOLTE LA MIA DISPONIBILITÀ ECONOMICA QUEL GIORNO mi chiedono 10€ in più di quelli che possedevo. Si "dimenticano" lo scontrino che sono dovuta entrare a richiedere. Veramente imbarazzanti e falsi, un luogo pessimo sconsigliato a chiunque.

Cristina C.

Alcuni giorni fa sono stata in questo meraviglioso salone dove l’ambiente è impeccabile e il lavoro ricevuto e’ stato eccellente. Nonostante questa perfezione, non mi è piaciuto il continuo via vai da parte del personale. Un continuo parlare in cuffia tra di loro, anche quando si occupavano di me. Mi sembrava di stare in una catena di montaggio. Ad ogni step sono stata seguita da una persona diversa, una per il lavaggio, una per il colore, una per tonalizzare, una per lavare e massaggiare, una per tagliare e una per asciugare. Capisco la specializzazione dei ruoli, ma non dimentichiamoci il rapporto con il cliente. Il signor Goran e suo figlio sono superlativi e mi auguro che questa recensione venga presa come spunto per migliorare ancora di più.

Giada G.

Ho chiesto un biondo freddo e ho ottenuto uno caldo.
I miei capelli non erano trattati e sono uscita con i capelli bruciati, ho dovuto tagliarli a metà lunghezza nei giorni successivi. Sto aspettando ancora mi ricrescano e ci ho speso molto per cercare di riparare questi danni.
Per non parlare del sovrapprezzo per un ulteriore tonalizzazione e il commento della proprietaria all’uscita sul fatto che erano rovinati (prima di entrare lì no).

Mark G.

Un'istituzione tra gli Hair Stylist a Trieste. La SPA più rinominata meta di clientela altamente sofisticata fanno di questo posto qualcosa di fuori dal comune. Servizio e professionalità senza concorrenza.

Magdalena S.

Siccome mi avete bruciato i capelli, che tra l'altro si spezzano, la sua risposta alla mia recensione mi infastidisce ulteriormente. Il danno da voi provocato non è riparabile (tranne a Lourdes forse). Nessuna cura ristrutturante non può riparare i capelli bruciati e chi dice il contrario lo fa con scopi precisi e non è sincero con il cliente. La cura ovviamente è una piccola consolazione che migliora un po' l'apparenza dei capelli e rende possibile la piega, ma il danno non è rimediabile in alcun modo, tranne con le forbici.

Scrivo questa recensione dopo tre mesi e non mi dimenticherò di questo salone per almeno altri 10 mesi, quando i miei capelli saranno ricresciuti normali. Allego lo scontrino per evitare la solita risposta che non avrei firmato il loro gdpr. Sconsiglio vivamente questo salone perché dopo la seconda visita mi sono ritrovata con i capelli rovinati in modo irreparabile. Porto un taglio molto corto (bob corto) e i capelli al contatto con l'acqua sono diventati come gomma da masticare, da asciutti invece sono come fieno. Non si può fare niente, si spezzano e posso solo continuare a tagliare e aspettare che ricrescano. Aggiungo che hanno usato lo super schiarente che per capelli sottili come i miei è stato devastante, pessima idea! È chiaro che questo non può essere una pensata di un colorista professionista. Dopo qualche giorno sono tornata al salone per lamentarmi del colore giallo della ricrescita, diverso dalle lunghezze ma non avevo ancora capito che i miei capelli sono in uno stato pietoso. In questo momento il colore è l'ultimo dei problemi. Aggiungo che, nonostante il costo, il taglio è stato un "taglio standard" e anche se ho espressamente richiesto di non applicare prodotti aggiuntivi durante il lavaggio, non è servito a niente, ognuna delle due volte mi sono ritrovata con una ventina di euro in più da pagare. Il salone è bello e il personale è cortese ma c'è molta improvvisazione e manca tutto il resto. Considerate le conseguenze vorrei non esserci mai andata e vorrei non aver considerato le recensioni positive dalle quali sono stata influenzata.

Valentina U.

Goran, Tiziana e Franze vi accolgono in modo impeccabile in uno studio meraviglioso. Grande professionalità, cordialità e puntualità. Nulla è lasciato al caso. Il taglio e' perfetto e consente di fare una bellissima piega da sole in pochi minuti. Consigliatissimo!