Mister Mark hair studio - Manerba del Garda, BS

Marzia V.

INARRIVABILI, INCREDIBILI, STRAORDINARI.

Dopo anni di appuntamenti deludenti e altrettanti soldi sprecati, finalmente ho trovato il salone dei miei sogni! Ieri ho passato 8 ore qui e ogni singolo minuto è valso la pena. Partivo da una situazione disastrosa, con capelli rovinati da precedenti esperienze negative, ma il risultato finale è stato incredibile, le foto parlano da sè. I capelli che ho sempre desiderato, curati e trasformati da veri professionisti.

Un ruolo fondamentale lo ha avuto Marco che mi ha seguita con attenzione fin dalla prima consulenza. La sua esperienza, la capacità di ascoltare e di consigliare con onestà e competenza hanno fatto la differenza. È stato una guida preziosa per tutto il percorso.

Tutto il personale è stato gentilissimo, disponibile e super preparato. Un ringraziamento speciale a Greta e Giulia: due vere e proprie professioniste, ma soprattutto due angeli! Bellissime, simpatiche, capaci di metterti a tuo agio fin dal primo momento.

È rarissimo trovare un team così: competente, accogliente e capace di trasformare un’esperienza in salone in un momento di relax e allegria. Tornerò sicuramente, e lo consiglio a chiunque voglia affidare i propri capelli a mani davvero esperte.

liala G.

Sinceramente non ho parole per descrivere come mi sento in questo momento. I parrucchieri mi fanno sempre piangere ma questa volta ho pianto dalla gioia di vedere i miei capelli di nuovo belli. Sono veramente meravigliata dall’impegno e passione che mettono in ogni cliente. Dalla consulenza mi hanno spiegano che avevo un lavoro veramente complicato e non mi hanno mai dato false speranze e invece hanno fatto veramente UN MIRACOLO su i miei capelli… voglio ringraziare Marco e le sue tre bellissime e gentilissime ragazze per il lavoro fatto con me. Sono state 7 ore veramente intense ma ne è valsa la pena ogni secondo

Sara B.

Non posso che essere super felice del risultato, sono arrivata con i capelli in condizioni disperate e lo staff ha fatto veramente una magia.
Sono stati tutti molto professionali, e ogni passaggio fatto è stato spiegato con molta cura e trasparenza.
Tornerò sicuramente 🥰

Serena C.

Sono da anni cliente del Salone.
Ritengo il Team di Marco un team di professionisti del colore perché sanno trovare il perfetto equilibro di luce ,colore e naturalezza su ogni persona.
Aggiungo: è dei pochissimi staff in grado di tagliare e trattare i capelli ricci.

giulia B.

Una volta scoperto questo Salone non l’ho più lasciato!
Professionalità, ambiente accogliente e pulizia ottima, gentilezza, GRANDE competenza da tutto il team e Marco!
Siete per me una garanzia!

Raffaella C.

DA EVITARE PER I BIONDI FREDDI!!!
Volevo ottenere la schiaritura biondo metallic/ice ( la famosa trasformazione così tanto pubblicizzata sia da Mounir e sia sulle pagine social del salone) in modo da mimetizzare le extension, cosa che ottengo senza problemi da anni da altri parrucchieri. In prima battuta sulle mie lunghezze è rimasto un orrendo effetto aranciato che hanno tentato di correggere all'istante con ulteriori tonalizazioni (senza risultato) quindi le extension, di un colore molto più freddo, erano già visibilissime (spesa 700 euro solo di manodopera, le extension erano già mie, nuovissime Seamless). Ho fatto l'errore di tornare perché mi avevano detto che al lavaggio successivo avrebbero eliminato l'aranciato attraverso una tonalizzazione che avrebbe raffreddato il tutto facendomi raggiungere l'agognato biondo freddo, così ho approfittato per coprire anche la ricrescita grigia di 2 cm. Risultato? Le mie lunghezze adesso sono castane scure e le extension ( giallognole) sono ancora più visibili con un ridicolo effetto striscia ( vedi foto). Anche perché, nel tentativo di mimetizzare lo scuro rimasto sulle m ie lunghezze ( come da foto), hanno posizionato le extension bionde quasi attaccate al viso nella parte anteriore, così che basta muovere leggermente la testa per vederle ( per non parlare della coda, impossibile da fare). Spesa, 415 euro. Alle mie rimostranze sul fatto che ero diventata praticamente mora sulle mie lunghezze hanno risposto che a loro piaceva così, che l'occhio leggeva così il pigmento Mounir ( mi piacerebbe sapere Mounir cosa ne pensa) e che se non ero contenta potevo rivolgermi ad un altro parrucchiere. Alla mia richiesta di rimediare ( vi assicuro che sono veramente ridicola) o rimborsarmi hanno risposto che nel loro salone non ero più gradita, bloccandomi anche sui social (paura di commenti negativi?). Ma che comportamento professionale è? Se il risultato è esattamente l'opposto di quello che ti ho chiesto e mostrato sulla base di una TUA pubblicità cerca almeno di rimediare. O se non sei in grado di farlo, dillo prima, non intasare 1.000 euro e sopratutto non fregiarti del marchio Mounir! Ora mi ritrovo con i capelli stressati da una schiaritura coperta da un castano, in pratica più scuri di prima ma non più sani come prima. Per uscire di casa devo mettere un cappello, ma che modo è? Se hai sbagliato cerca almeno di rimediare, invece di fregartene e pensare solo ai soldi che hai incassato. Mi spiace per Mounir che stimo, ma in questo salone di Mounir ci sono solo i prezzi ( forse). Occhio alle foto di rito in negozio, sparano le luci e usano effetti ( dalle mie foto peraltro si vede la massa dei miei capelli più scuri dietro) ma alla luce del giorno e sera molto, molto peggio. Da evitare caldamente!!!!!!

Valeria C.

DIFFIDATE DA QUESTO SALONE.

Mi reco presso il salone MISTER MARK  il 3 ottobre 2020 per esaudire il desiderio di avere i capelli trasformarti con la TECNICA MOUNIR. La mia base di partenza era un biondo scuro con già delle leggere schiariture. L'effetto che avevo chiesto era un biondo più freddo in armonia con il mio incarnato.

Ho fatto 558 km (abito a Udine).
Il lavoro è durato dalle 10:30 alle 17:00.
Prezzo: € 350 come concordato

Il risultato è possibile vederlo dalle foto che allego scattate qualche ora dopo: CIOCCHE BIANCHE  miste a CIOCCHE ARANCIONI e BASE CON RIFLESSI VIOLA. Capelli TOTALMENTE ROVINATI.
Ho segnalato tempestivamente tramite mail al Salone ciò che avevo in testa, allegandole stesse foto, e ho chiesto che mi venisse RIMBORSATO quanto speso visto che indubbiamente, anche potendo rifare 558 km, non mi sarei più voluta affidata alle loro mani.
La risposta categorica da parte del Salone è stata:
"Certe riflessature sono normali subito dopo una totalizzazione” e “Il lavoro è stato eseguito correttamente ed il risultato è secondo noi perfetto”

Ho fatto una segnalazione a MOUNIR ITALIA sia tramite mail che telefonicamente, e mi hanno garantito che provvederanno a fare approfondite verifiche e controlli.

Non escludo ulteriori azioni.

caterina B.

Intero staff super preparato e professionale oltre che gentile e disponibile.
Assolutamente consigliato